Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel.
Wenn nicht 100% mit dem Kauf zufrieden sind, können Sie das Produkt zurückgeben, um innerhalb von 14 Tagen eine vollständige Rückerstattung oder einen Austausch zu erhalten (ab dem Datum, an dem Sie es erhalten).
Hilfreicher Hinweis:
1. Das Wichtigste-bitte mailen Sie uns zuerst.
2. Defekte Artikel oder falsche Waren müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt einer E -Mail senden. Wenn über 14 Tage wir keine Rückgaben oder Rückerstattungen akzeptieren.
3.. Anpassete Perücken, mit Ausnahme von Qualitätsproblemen (wenig Farbunterschied ist kein Qualitätsproblem, verschiedene Monitore, unterschiedliche Auflösungen, die Farbe ist etwas unterschiedlich), akzeptiert keinen Austausch oder Rückerstattung.
4. Für das Rückgabepaket behalten Sie es bitte in seinem ursprünglichen Zustand. (UNCOMB, ungetragen, ungewaschen, schneiden Sie die Spitze nicht, ändern Sie den Stil nicht und halten Sie das Originalpaket und die Geschenke an.)
5. Wir empfehlen den Versand von Paketen von USPS mit einer Verfolgungsnummer für die Einfachheit und zahlen Sie die Versandgebühr. Ohne den Versandnachweis werden wir nicht zurückerstattet, wir sind nicht für verlorene Pakete oder gestohlene Pakete verantwortlich.
6. Wenn die Produkte, die wir erhalten, verwendet oder beschädigt werden, werden wir die entsprechenden Kosten abziehen.
7. Eine Wiederauffüllungsgebühr wird auf Bestellungen bewertet, die vom Kunden zum Zeitpunkt der Lieferung abgelehnt oder aufgrund einer "nicht zustellbaren" Adresse zurückgegeben werden. Die nicht autorisierte Ablehnung /Rückgabe ist zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zulässig, und die Kosten einer nicht autorisierten Ablehnung /Rückgabe werden vom Käufer getragen.
8. Mit Ausnahme der Vereinigten Staaten können die Rückkehr aus anderen Ländern Zöllen unterliegen, und dieser Teil der Kosten wird vom Käufer getragen.
Erstattung:
1. Wir senden die Absenderadresse und die Anforderungen per E -Mail. Bitte tun Sie dies nach Bedarf.
2. Sobald Ihr Rückgabepaket empfangen und inspiziert ist, senden wir Ihnen eine E -Mail, die die Rückerstattung einverstanden oder ablehnen. Wenn wir zustimmen, werden Sie innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen Ihre ursprüngliche Zahlungsweise erstatten, bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Konto oder Ihre Kreditkarte gültig sind.
Austausch:
1. Bitte geben Sie die Produkte zuerst an uns zurück. Nachdem wir die Produkte problemlos überprüft haben, senden Sie die neuen Produkte.
2. Eine überschüssige Zahlung wird erstattet und Mangel wird zurückgezahlt. Wenn Sie überbewertete Produkte austauschen möchten, zahlen Sie bitte das Extra. Wenn wir Produkte mit niedrigem Wert austauschen, erstatten wir den Überbewertungsteil.