رضایت مندی شما هدف ماست.
اگر 100% از خرید راضی نیستید، می توانید محصول را برای بازپرداخت کامل یا تعویض ظرف 14 روز (از تاریخ دریافت آن) برگردانید.
نکته مفید:
1. مهمترین چیز - لطفا ابتدا به ما ایمیل بزنید.
2. اقلام معیوب یا کالاهای نادرست باید ظرف 14 روز پس از دریافت آنها به ما ایمیل بزنید.اگر بیش از 14 روز باشد، ما عودت یا بازپرداخت را نمی پذیریم.
3. کلاه گیس های سفارشی، به جز مشکلات کیفیت (تفاوت کمی رنگ مشکل کیفیت نیست، مانیتورهای مختلف، وضوح های مختلف، رنگ کمی متفاوت خواهد بود)، تعویض یا بازپرداخت را قبول نمی کنند.
4. برای بسته برگشتی، لطفاً آن را در حالت اولیه نگه دارید.(شانه نشده، نپوشیده، شسته نشده، توری را نبرید، استایل را تغییر ندهید، بسته و هدایای اصلی را ضمیمه نگه دارید).
5. ما توصیه می‌کنیم بسته‌ها را با USPS با شماره رهگیری برای راحتی ارسال کنید و لطفاً هزینه ارسال را بپردازید.بدون اثبات حمل و نقل، ما وجهی را پس نمی دهیم، مسئولیتی در قبال بسته های گم شده یا بسته های سرقت شده نداریم.
6. اگر محصولاتی که دریافت می کنیم مورد استفاده قرار گرفته یا آسیب دیده باشد، هزینه مربوطه را کسر می کنیم.
7. برای سفارش هایی که در زمان تحویل توسط مشتری رد شده یا به دلیل آدرس "غیرقابل تحویل" بازگردانده می شوند، هزینه ذخیره مجدد ارزیابی می شود.رد / استرداد غیرمجاز در زمان تحویل مجاز نیست و هزینه رد / استرداد غیرمجاز به عهده خریدار خواهد بود.
8. به غیر از ایالات متحده، بازگشت از کشورهای دیگر ممکن است مشمول تعرفه باشد و این قسمت از هزینه به عهده خریدار است.
بازپرداخت:
1. ما آدرس بازگشت و الزامات را ایمیل می کنیم، لطفاً آن را در صورت لزوم انجام دهید.
2. هنگامی که بسته برگشتی شما دریافت و بررسی شد، ما به شما ایمیلی ارسال می کنیم که با بازپرداخت موافقت یا رد می کنید.اگر موافقت کنیم، ظرف مدت معینی از روزها، از طریق روش اصلی پرداخت به شما بازپرداخت می کنیم، لطفاً مطمئن شوید که حساب یا کارت اعتباری شما معتبر است.
تبادل:
1. لطفا محصولات را ابتدا به ما برگردانید.پس از بررسی محصولات بدون هیچ مشکلی، محصولات جدید ارسال می شود.
2. هر گونه مازاد پرداختی مسترد و کمبود آن بازپرداخت می شود.اگر می خواهید محصولات با ارزش بیش از حد را مبادله کنید، لطفا هزینه اضافی را بپردازید.اگر محصولات کم ارزش را مبادله کنیم، قسمت اضافه ارزش را بازپرداخت می کنیم.