Votre satisfaction est notre objectif. 

Si ce n'est pas satisfait à 100% de l'achat, vous pouvez retourner le produit pour obtenir un remboursement complet ou échanger dans les 14 jours (à partir de la date à laquelle vous le recevez).

Astuce utile:

1. La chose la plus importante - allez-nous nous envoyer un e-mail au début.

2. Les articles défectueux ou les marchandises incorrectes doivent nous envoyer un e-mail dans les 14 jours suivant les réception. Si plus de 14 jours, nous n'accepterons pas les rendements ou les remboursements.

3. Les perruques personnalisées, à l'exception des problèmes de qualité (la petite différence de couleur n'est pas un problème de qualité, différents moniteurs, différentes résolutions, la couleur sera légèrement différente), n'acceptera pas l'échange ou le remboursement.

4. Pour le package de retour, veuillez le garder dans son état d'origine. (Uncomb, non porté, non lavé, ne coupez pas la dentelle, ne modifiez pas le style et gardez le package et les cadeaux originaux).

5. Nous recommandons l'expédition des forfaits par USPS avec un numéro de suivi pour plus de commodité, et veuillez payer les frais d'expédition. Sans preuve d'expédition, nous ne rembourserons pas, nous ne sommes pas responsables des packages perdus ou des colis volés.

6. Si les produits que nous obtenons sont utilisés ou endommagés, nous déduirons le coût correspondant.

7. Des frais de réapprovisionnement seront évalués sur les commandes qui sont refusées par le client au moment de la livraison ou retournées en raison d'une adresse "non livrable". Le rejet / rendement non autorisé n'est pas autorisé au moment de la livraison, et le coût du rejet / retour non autorisé sera supporté par l'acheteur.

8. À l'exception des États-Unis, les retours d'autres pays peuvent être soumis à des tarifs, et cette partie du coût doit être supportée par l'acheteur.

Remboursement:

1. Nous allons envoyer un e-mail à l'adresse et aux exigences de retour, veuillez le faire au besoin.

2. Une fois votre package de retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail qui accepterons ou rejeter le remboursement. Si nous sommes d'accord, vous remboursera par votre chemin d'origine dans un certain nombre de jours, assurez-vous que votre compte ou votre carte de crédit est valide.

Échange:

1.Veuillez d'abord nous rendre les produits. Après avoir vérifié les produits sans aucun problème, enverra les nouveaux produits.

2. Tout paiement excédentaire doit être remboursé et une carence doit être remboursée. Si vous souhaitez échanger des produits de surévaluation, veuillez payer le supplément; Si vous échangez des produits à faible valeur, nous rembourserons la partie de survaluation.