Kepuasan Anda adalah tujuan kami.
Jika tidak 100% puas dengan pembelian, Anda dapat mengembalikan produk untuk mendapatkan pengembalian dana penuh atau penukaran dalam waktu 14 hari ( sejak tanggal Anda menerimanya).
Petunjuk Bermanfaat:
1. Yang paling penting--Silakan email kami terlebih dahulu.
2. Barang yang cacat atau barang yang salah harus mengirim email kepada kami dalam waktu 14 hari setelah Anda menerimanya.Jika lebih dari 14 hari, kami tidak akan menerima pengembalian atau pengembalian uang.
3. Wig disesuaikan, kecuali untuk masalah kualitas (Sedikit perbedaan warna bukan masalah kualitas, monitor yang berbeda, resolusi yang berbeda, warna akan sedikit berbeda), tidak akan menerima pertukaran atau pengembalian dana.
4. Untuk paket pengembalian, harap tetap dalam keadaan aslinya.(buka sisir, belum dipakai, belum dicuci, jangan potong renda, jangan ubah gaya, dan simpan paket & hadiah asli).
5. Kami merekomendasikan pengiriman paket kembali melalui USPS dengan nomor pelacakan untuk kenyamanan, dan mohon membayar biaya pengiriman.Tanpa bukti pengiriman, kami tidak akan mengembalikan uang, kami tidak bertanggung jawab atas paket yang hilang atau paket yang dicuri.
6. Jika produk yang kami dapatkan digunakan atau rusak, kami akan memotong biaya yang sesuai.
7. Biaya restocking akan dikenakan pada pesanan yang ditolak oleh pelanggan pada saat pengiriman atau dikembalikan karena alamat yang "tidak terkirim".Penolakan/pengembalian yang tidak sah tidak diperbolehkan pada saat pengiriman, dan biaya penolakan/pengembalian yang tidak sah akan ditanggung oleh pembeli.
8. Kecuali Amerika Serikat, pengembalian dari negara lain dapat dikenakan tarif, dan bagian dari biaya ini akan ditanggung oleh pembeli.
Pengembalian dana:
1. Kami akan mengirimkan alamat pengirim dan persyaratan melalui email, harap lakukan sesuai kebutuhan.
2. Setelah paket pengembalian Anda diterima dan diperiksa, kami akan mengirimkan email kepada Anda yang menyetujui atau menolak pengembalian dana.Jika kami setuju, akan mengembalikan Anda dengan cara pembayaran asli Anda dalam jumlah hari tertentu, pastikan akun atau kartu kredit Anda valid.
Menukarkan:
1. Harap kembalikan produk kepada kami terlebih dahulu.Setelah kami memeriksa produk tanpa masalah, akan mengirimkan produk baru.
2. Setiap kelebihan pembayaran harus dikembalikan dan kekurangan harus dibayar kembali.Jika Anda ingin menukar produk dengan nilai lebih, harap bayar ekstra;jika menukar produk bernilai rendah, kami akan mengembalikan bagian yang bernilai terlalu tinggi.