あなたの満足が私たちの目標です。
購入に100%満足していない場合は、製品を返品して、14日以内(受け取った日から)に全額返金または交換することができます。
役立つヒント:
1.最も重要なこと-最初に私達に電子メールを送ってください。
2.不良品または不正確な商品は、受け取ってから14日以内にメールで送信する必要があります。14日を超える場合、返品または返金は受け付けません。
3.カスタマイズされたかつらは、品質の問題(わずかな色の違いは品質の問題ではなく、モニター、解像度の違い、色のわずかな違い)を除いて、交換または返金を受け付けません。
4.返品パッケージは、元の状態で保管してください。(くしを抜く、磨耗しない、洗わない、レースをカットしない、スタイルを変更しない、オリジナルのパッケージとギフトを添付したままにする)。
5.便宜上、追跡番号を付けてUSPSで荷物を返送することをお勧めします。送料は、お支払いください。発送の証明がない場合、返金はいたしません。荷物の紛失や盗難については責任を負いません。
6.入手した製品が使用済みまたは破損している場合は、対応する費用を差し引きます。
7.返品手数料は、配達時に顧客によって拒否された注文、または「配達不能」住所のために返品された注文に対して査定されます。配達時に不正な拒否/返品は許可されておらず、不正な拒否/返品の費用は購入者が負担します。
8.米国を除き、他の国からの返品には関税がかかる場合があり、費用のこの部分は購入者が負担するものとします。
返金:
1.差出人住所と要件をメールで送信しますので、必要に応じて送信してください。
2.返品パッケージを受け取り、検査すると、払い戻しに同意するか拒否するかをメールでお知らせします。同意した場合、一定の日数以内に元の支払い方法で返金します。アカウントまたはクレジットカードが有効であることを確認してください。
交換:
1.最初に製品を返品してください。問題なく商品を確認後、新商品を発送いたします。
2.超過分の支払いは返金され、不足分の金額は返済されます。過大評価の商品を交換したい場合は、追加料金をお支払いください。価値の低い商品を交換した場合、過大評価された部分を返金します。