あなたの満足は私たちの目標です。
購入に100%満足していない場合は、14日以内に完全な払い戻しまたは交換を取得するために製品を返却できます(受け取った日から)。
役立つヒント:
1。最も重要なことは、最初はメールでお問い合わせください。
2。欠陥のあるアイテムまたは誤った商品は、それらを受け取ってから14日以内に電子メールを送信する必要があります。 14日以上にわたって、返品や払い戻しを受け入れません。
3.質の高い問題を除いて、カスタマイズされたかつら(品質の問題ではなく、さまざまなモニター、異なる解像度、色がわずかに異なります)は、交換または払い戻しを受け入れません。
4。返品パッケージについては、元の状態に保管してください。 (アンコブ、アンダー、洗っていない、レースを切らないで、スタイルを変えないで、オリジナルのパッケージとギフトを添付しておくことができます)。
5.利便性のために追跡番号を持つUSPSごとのパッケージを返送することをお勧めします。出荷の証明がなければ、払い戻しはしません。紛失したパッケージまたは盗まれたパッケージについては責任を負いません。
6.入手した製品が使用または破損している場合、対応するコストを控除します。
7.補償料は、配達時に顧客が拒否された、または「配送不可能な」住所のために返品された注文で評価されます。不正な拒否 /返還は、配達時には許可されておらず、不正な拒否 /返品の費用は買い手が負担します。
8。米国を除き、他の国からの返還は関税の対象となる可能性があり、費用のこの部分には買い手が負担するものとします。
返金:
1.返品アドレスと要件をメールで送信します。必要に応じて行ってください。
2。返品パッケージを受け取って検査したら、払い戻しに同意または拒否するメールを送信します。同意した場合は、一定の日以内に元の支払い方法で返金します。アカウントまたはクレジットカードが有効であることを確認してください。
交換:
1.最初に製品を返品してください。問題なく製品をチェックした後、新製品を送信します。
2。過剰な支払いは返金され、不足は返済されます。過剰価値製品を交換したい場合は、追加料金を支払ってください。低価値製品を交換する場合、過剰価値の部分を返金します。