Uw tevredenheid is ons doel.
Als u niet 100% tevreden bent met de aankoop, kunt u het product binnen 14 dagen (vanaf de datum waarop u het ontvangt) retourneren voor een volledige terugbetaling of omruiling.
Hulpvolle hint:
1. Het belangrijkste: stuur ons eerst een e-mail.
2. Defecte artikelen of onjuiste goederen moeten ons binnen 14 dagen na ontvangst per e-mail worden verzonden.Als er meer dan 14 dagen zijn, accepteren we geen retouren of terugbetalingen.
3. Aangepaste pruiken, behalve kwaliteitsproblemen (klein kleurverschil is geen kwaliteitsprobleem, verschillende monitoren, verschillende resoluties, de kleur zal iets anders zijn), ruilen of terugbetalen wordt niet geaccepteerd.
4. Bewaar het retourpakket in de originele staat.(Ongekamd, ongedragen, ongewassen, knip het kant niet af, verander de stijl niet en houd de originele verpakking en geschenken eraan vast).
5. We raden aan om pakketten terug te sturen via USPS met een trackingnummer voor het gemak, en gelieve de verzendkosten te betalen.Zonder bewijs van verzending zullen we niet terugbetalen, we zijn niet verantwoordelijk voor verloren pakketten of gestolen pakketten.
6. Als de producten die we krijgen gebruikt of beschadigd zijn, zullen we de bijbehorende kosten aftrekken.
7. Voor bestellingen die door de klant worden geweigerd op het moment van levering of die worden geretourneerd vanwege een "niet-bestelbaar" adres, worden herbevoorradingskosten in rekening gebracht.De ongeoorloofde afwijzing/retour is niet toegestaan op het moment van levering, en de kosten van ongeoorloofde afwijzing/retour zijn voor rekening van de koper.
8. Met uitzondering van de Verenigde Staten, kunnen retourzendingen uit andere landen onderhevig zijn aan tarieven, en dit deel van de kosten is voor rekening van de koper.
Terugbetaling:
1. We zullen het retouradres en de vereisten e-mailen, doe dit alstublieft zoals vereist.
2. Zodra uw retourpakket is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail waarin u akkoord gaat met de terugbetaling of deze afwijst.Als we akkoord gaan, zullen we u binnen een bepaald aantal dagen terugbetalen via uw oorspronkelijke betalingswijze. Zorg ervoor dat uw account of creditcard geldig is.
Aandelenbeurs:
1. Stuur de producten eerst naar ons terug.Nadat we de producten zonder problemen hebben gecontroleerd, sturen we de nieuwe producten.
2. Het teveel betaalde wordt terugbetaald en het tekort wordt terugbetaald.Als u overgewaardeerde producten wilt ruilen, betaal dan voor de extra;als producten met een lage waarde worden geruild, betalen we het overwaarde-gedeelte terug.