sua satisfação é o nosso objetivo.
Se não estiver 100% satisfeito com a compra, você pode devolver o produto para obter um reembolso total ou troca dentro de 14 dias (a partir da data de recebimento).
Dica útil:
1. A coisa mais importante--Por favor, envie-nos um e-mail em primeiro lugar.
2. Itens defeituosos ou mercadorias incorretas devem nos enviar um e-mail dentro de 14 dias após o recebimento.Se mais de 14 dias, não aceitaremos devoluções ou reembolsos.
3. Perucas personalizadas, exceto por problemas de qualidade (pouca diferença de cor não é um problema de qualidade, monitores diferentes, resoluções diferentes, a cor será ligeiramente diferente), não aceitará troca ou reembolso.
4. Para o pacote de devolução, mantenha-o em seu estado original.(despente, não usado, não lavado, não corte a renda, não mude o estilo e mantenha o pacote original e os presentes anexados).
5. Recomendamos o envio de pacotes de volta pelo USPS com um número de rastreamento por conveniência e pague a taxa de envio.Sem comprovante de envio, não reembolsaremos, não nos responsabilizamos por pacotes perdidos ou pacotes roubados.
6. Se os produtos que recebemos forem usados ou danificados, deduziremos o custo correspondente.
7. Uma taxa de reabastecimento será cobrada em pedidos recusados pelo cliente no momento da entrega ou devolvidos devido a um endereço "não entregue".A rejeição/devolução não autorizada não é permitida no momento da entrega, e o custo da rejeição/devolução não autorizada será de responsabilidade do comprador.
8. Exceto para os Estados Unidos, as devoluções de outros países podem estar sujeitas a tarifas, e esta parte do custo será de responsabilidade do comprador.
Reembolso:
1. Enviaremos por e-mail o endereço de retorno e os requisitos, faça-o conforme necessário.
2. Assim que seu pacote de devolução for recebido e inspecionado, enviaremos um e-mail para você concordando ou rejeitando o reembolso.Se concordarmos, reembolsaremos você pela forma de pagamento original dentro de um determinado período de dias, verifique se sua conta ou cartão de crédito é válido.
Intercâmbio:
1. Por favor, devolva os produtos para nós primeiro.Depois de verificarmos os produtos sem problemas, enviaremos os novos produtos.
2. Qualquer pagamento em excesso será reembolsado e a deficiência será reembolsada.Se pretender trocar produtos de valor superior, pague o extra;se trocar produtos de baixo valor, reembolsaremos a parte do valor excedente.