Din tillfredsställelse är vårt mål.
Om du inte är 100 % nöjd med köpet kan du returnera produkten för att få full återbetalning eller byte inom 14 dagar (från det datum du fick den).
Användbart tips:
1. Det viktigaste - vänligen maila oss först.
2. Defekta varor eller felaktiga varor måste mejla oss inom 14 dagar efter att du tagit emot dem.Om mer än 14 dagar kommer vi inte att acceptera returer eller återbetalningar.
3. Anpassade peruker, förutom kvalitetsproblem (liten färgskillnad är inte ett kvalitetsproblem, olika bildskärmar, olika upplösningar, färgen kommer att vara något annorlunda), accepterar inte utbyte eller återbetalning.
4. För returpaketet, vänligen förvara det i originalskick.(okam, oanvänd, otvättad, klipp inte spetsen, ändra inte stilen och behåll originalpaketet och presenterna bifogade).
5. Vi rekommenderar att skicka tillbaka paket med USPS med ett spårningsnummer för enkelhetens skull, och vänligen betala för fraktavgiften.Utan bevis på leverans kommer vi inte att återbetala, vi ansvarar inte för förlorade paket eller stulna paket.
6. Om produkterna vi får är använda eller skadade drar vi av motsvarande kostnad.
7. En återuppbyggnadsavgift kommer att tas ut på beställningar som avvisas av kunden vid leveranstillfället eller returneras på grund av en "ej-levererbar" adress.Den obehöriga avvisningen/return är inte tillåten vid leveranstillfället, och kostnaden för obehörig avvisning/retur kommer köparen att stå för.
8. Med undantag för USA kan returer från andra länder vara föremål för tullar, och denna del av kostnaden ska stå för köparen.
Återbetalning:
1. Vi skickar returadress och krav via e-post, vänligen gör det efter behov.
2. När ditt returpaket har tagits emot och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande till dig som godkänner eller avvisar återbetalningen.Om vi samtycker, kommer att återbetala dig på ditt ursprungliga betalningssätt inom ett visst antal dagar, se till att ditt konto eller kreditkort är giltigt.
Utbyta:
1. Vänligen returnera produkterna till oss först.Efter att vi kontrollerat produkterna utan problem, kommer att skicka de nya produkterna.
2. Eventuell överskjutande betalning ska återbetalas och bristen ska återbetalas.Om du vill byta övervärderade produkter, vänligen betala för extra;om byte av lågvärdiga produkter återbetalar vi övervärdedelen.