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退货和退款

退款政策
退款政策

您的满意是我们的目标。 

如果不对购买满意100%,您可以退还产品以在14天内获得全额退款或交换(从收到之日起)。

有用的提示:

1。最重要的事情 - 首先给我们发电子邮件。

2。有缺陷的物品或不正确的商品必须在收到它们后的14天内给我们发送电子邮件。如果超过14天,我们将不接受退货或退款。

3。定制的假发,除了质量问题(几乎没有颜色差异不是质量问题,不同的监视器,不同的分辨率,颜色会略有不同),将不接受交换或退款。

4。对于返回包,请保持其原始状态。 (Uncomb,未洗,未洗,不要剪蕾丝,不要改变样式,并保留原始包装和礼物)。

5。我们建议由USPS送回带有跟踪号码的送货包,以便方便起见,请支付运费。没有装运证明,我们将不退款,我们对丢失的包裹或被盗的包裹不承担任何责任。

6。如果我们获得的产品被使用或损坏,我们将扣除相应的成本。

7。将根据客户在交货时拒绝或由于“无法解雇”地址返回的订单来评估补货费。交货时不允许未经授权的拒绝 /退货,未经授权的拒绝 /退货费用将由买方承担。

8。除美国外,其他国家的退货可能会受到关税的约束,而这部分费用应由买方承担。

退款:

1。我们将通过电子邮件发送返回地址和要求,请根据需要进行。

2。收到您的返回软件包并进行了检查,我们将通过电子邮件发送给您的同意或拒绝退款的电子邮件。如果我们同意,将在一定数天内以原始付款方式退还您,请确保您的帐户或信用卡有效。

交换:

1.请首先将产品退还给我们。在没有任何问题的情况下检查产品后,将发送新产品。

2.任何超额付款应退还,并且应偿还不足。如果您想交换高价值产品,请支付额外费用;如果交换低价值产品,我们将退还高价部分。


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